Service in de Benelux
Ons doel is uw tevredenheid! De STREMA® wikkelaars worden ontwikkeld en geproduceerd in Sulzbach-Rosenberg Duitsland, nabij Nürnberg. Wij vinden het belangrijk snel en eenvoudig te handelen. Om een snelle en adequate service te kunnen verlenen in de Benelux, werkt STREMA® samen met de Nederlandse service partner, CMS (Cuyten Maintenance Services) uit Maarheeze.
CMS verzorgt de technische ondersteuning voor STREMA® in de Benelux. CMS is actief sinds 1997 in diverse takken van de industrie. Ze hebben mechanische-, elektrotechnische- en programma technische kennis in huis. Deze combinatie maakt ze uitermate geschikt om de STREMA® wikkelaars te installeren en te onderhouden. Ook verzorgen ze de Nederlandstalige training tijdens de opstart. Een aantal CMS engineers zijn door STREMA® getraind op de specifieke STREMA® producten. De CMS engineers beschikken over de benodigde papieren die in vele industrieën vereist zijn.
Levering onderdelen
STREMA® Duitsland heeft nagenoeg alle courante onderdelen op voorraad. Deze zijn snel leverbaar. Ook CMS heeft de meest gangbare onderdelen op voorraad.
Hulp op afstand
Vele STREMA® wikkelaars zijn verbonden met het internet via een VPN-verbinding. In geval van een storing kan een programmeur van achter het bureau meekijken in de machine. Een storing of een bedieningsfout is daarmee snel verholpen.
Optimalisatie
Onze specialisten staan ook klaar om u te helpen bij de optimalisatie van de wikkelsequentie. Het folieverbruik te verminderen of de stabilisatie van uw producten te verbeteren. Het besparen op uw variabele kosten begint bij STREMA®!
Laat een bericht achter
Neem gerust contact met ons op, telefonisch, per E-mail of via onderstaand formulier.